Service de pièces détachées
pour portes de garages sectionnelles

 

 

NOUS CONNAITRE

La société Française, HelpDoor Services créée en 2014 est composée d’anciens collaborateurs de Wayne Dalton France ayant plus de 20 ans d’expérience au service après-vente. La société

La société Wayne Dalton a confié la distribution exclusive des pièces détachées d’origine à la société Helpdoorservices garantissant ainsi la certification de votre porte de garage.

L’objectif de HelpDoor Services est de répondre à toutes demandes de pièces détachées en particulier le remplacement des ressorts Torquemaster de porte de garage sectionnelle Wayne Dalton, qu’elle soit manuelle ou motorisée d’une part et de les assister d’autre part dans leur mise en oeuvre par une notice détaillée et vidéo en fonction de l’évolution dans le temps des produits.

Helpdoorservices dispose d’un stock de pièces détachées, approvisionné régulièrement, garanti d’origine, certifié conforme à la norme de sécurité Française NF EN 13241, obligatoire depuis 2005.Ce dispositif empêche la chute éventuelle de la porte en cas de rupture de ressort.





HELPDOOR SERVICES

HelpDoor Services, revendeur officiel de pièces détachées pour porte sectionnelle et moteurs Wayne Dalton met à votre disposition :
• la notice d’installation
• lien vidéo pour changement de ressort


PORTES DE GARAGES SECTIONNELLES

Quelques exemples de pièces détachées pour portes de garages sectionnelles Wayne Dalton disponibles :
ressorts – charnières – tambours d’enroulement – câbles – support roulette – roulettes – rails – visserie – joints

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MOTEUR

Quelques exemples de pièces détachées disponibles pour moteurs Wayne Dalton :
Wayne Major – Wayne Master – Wayne Twist – Challenger – Pushpull – I.Drive – Télécommandes – manchons de raccordement – cartes électronique – piles – ampoules – digicode – bouton poussoir – télécommandes copieuses

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RESSORTS

Pour les ressorts portes standard uniquement L2400 / 2500 / 3000 – H 2000 / 2125
Utilisez le configurateur en le téléchargeant – ici –
La notice d’installation sera envoyée par mail à la commande.

Pour toutes autres configurations, utilisez le formulaire de contact en cliquant ici
Pour tous changements de ressorts il est préconisé de changer les tambours avec câble

 EN SAVOIR PLUS


Bonjour, Le colis a été reçu en un temps record et le montage n’a pas posé de problème avec la notice jointe. Merci beaucoup. Cordialement,
Xavier Bricout
Je voulais vous remercier pour votre service et de vos conseils, qui nous ont permis de réparer notre porte de garage. Malgré quelques erreurs au départ, nous sommes ravis de retrouver notre porte qui marche à nouveau sans soucis. Cela nous a économisé le prix d’une nouvelle porte parce que tout le monde nous disait que notre porte était irréparable. Nous ne manquerons pas d’écrire notre avis sur votre site pour recommander votre service et pour vous féliciter de votre disponibilité pour conseiller. Bien cordialement
Ellen Michel
Bonjour a vous Très satisfait de la commande et la rapidité de la livraison Cordialement
Pineau Gérard
J’ai passé commande des pièces suite à votre devis et je tenais à vous remercier de votre accueil suite à mon appel de ce matin, et de votre rapidité pour ce nouveau devis. Cordialement,
François Verot
Merci pour votre réactivité et votre professionnalisme. Cela fait plaisir de constater qu’il reste des sociétés sérieuses. Bien cordialement,
P.Rouvet
j’ai apprécié la réactivité de l’équipe Helpdoorservices, leurs renseignements mon été très utiles. Je voulais remercier tout particulièrement Xavier, car sans son aide je ne serais pas arrivé à régler mon portail. Je vous souhaite de joyeuses fêtes de fin d’année. Bien à vous
Denis Soulard
Rapidité, efficacité, gentillesse et performance sont les principaux atouts de cette société sans oublier la gentillesse de l’accueil téléphonique. Bonne vacances
Pascal Meyer
Bonjour, Bien reçu la commande,déjà mis en place ,merçi pour la rapidité du service, très bonne prestation,je garde précieusement vos coordonnées. Cordialement,  
Laurent Goguet
Merci beaucoup Madame Guissant d’avoir pris le soin de nous répondre ce jour férié !
C’est très apprécié !
Bonne journée à vous,
 
Stéphanie
J’accuse réception des deux télécommandes dont j’avais passé commande. En respectant les recommandations de la notice, j’ai réussi à programmer ces deux émetteurs sans difficulté majeure. J’exprime tous mes remerciements à « Helpdoor services » et plus particulièrement à Catherine Guissant de m’avoir orienté sur le bon produit. Avec ma reconnaissance et mes meilleures salutations.
D.BOIXEL
Matériel reçu ce jour et remplacer avec succès. Tout fonctionne correctement. 
Encore merci pour vos services et conseils très professionnel. 
Cordialement. 
Francois Verot
Désolé pour la réponse tardive. Oui je suis satisfait. Commande passée le 8, reçue le 9. Matériel monté le 10 et cette fois ça marche nickel (forcément avec le bon matos!!!). Salutations
JÉRÔME Laurent
Bonjour, Nous avons bien reçu le colis hier et conforme à ce que nous avions entendu. Merci pour votre rapidité, vos conseils et tout particulièrement à Xavier qui a su être efficace et compréhensif. Il n’y a plus qu’à remonter maintenant. Bonne continuation. Cordialement.
Cédric Eustache
Bien reçu la notice. Merci encore pour votre attention et votre disponibilité Bien cordialement,
Jean-Pierre Astier
Suite a mon appel et ayant vu avec votre technicien j’attends de vos nouvelles. Encore un très grand merci de votre professionnalisme pour mes dépannages.
Yves Cheron
Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour la qualité de votre service après vente et de vos conseils suite au petit problème de casse que nous avons rencontré. Tout fonctionne très bien.  Merci encore Cordialement
Patrick Cavernes
Bonjour Catherine!
J’ai bien reçu le matériel; je l’ai installé samedi après midi.  
Encore merci pour votre approche commerciale exemplaire .
 
Très cordialement JF BROCHOT
 
 
 
JF BROCHOT
Je viens de prendre connaissance du message de votre collègue sur mon répondeur. Je vous remercie d’une part de votre réactivité et d’autre part de votre professionnalisme. Ses explications sont très claires et j’attends d’avoir la notice pour effectuer la correspondance avec celle-ci. Pour finir, je salue également votre geste commercial concernant le système de tension gauche. Dans l’attente du dit-colis, je vous remercie sincèrement vous et votre collègue.
Mathieu Villeneuve
Bonjour, merci pour la livraison rapide des 2 ressorts , nous les avons changées samedi , impeccable. Mon menuisier ma dit qu’il dirait du bien de votre société .
Grisey Alain
‌Je tiens à vous remercier pour la rapide prise en charge ainsi que la livraison de ma commande. J’attends un temps plus clément pour faire l’ échange. Je ne manquerai pas de faire appel à vos services si besoin est . En attendant je souhaite à toute l’equipe HelpDoorServices mes meilleurs vœux pour l’année 2018
Franco Masci
Je souhaite d’abord vous remercier pour votre réponse rapide et le devis concerné par ma demande initiale.
Pourriez vous me joindre les frais d’envoi du tube qui semble avoir mal vieilli.
Pour le reste , votre offre est raisonnable et je ferai savoir très largement autour de moi que vous existez et ferai connaître l’attention commerciale que vous avez porté à mon dossier, travaillant moi aussi dans le monde du BTP (Architectes, BET, Entreprise Générale, syndicat Professionnels, Education Nationale, Enseignement supérieur et Centres de formation Professionnelle) 
Cordiales salutations,
Manuel BARRAL
J ai récupéré mon colis chez chronopost hier soir. J ai réparé ma porte de garage. Nickel. Merci pour la qualité de vos prestations. Cordialement
Christian Simon
BONJOUR, J’ai réussi à programmer ma télécommandée porte de garage sectionnelle. Allélouiiia!!!!
Merci d’avoir été aussi réactive. Cordialement.
Sylvie Pruvost
Bonjour, Suite à la réception des pièces détachées que je vous ai commandées, j’ai procédé aux remplacements des poulies et des tambours de ma porte de garage, sans problème. Je tiens à vous remercier de la rapidité de la livraison et de la qualité de vos conseils. C’est rare lorsque l’on peut exprimer sa satisfaction, donc j’en profite. Cordialement
Patrick Ougrinowitch
Excellent service, produit facile à mettre en place et fonctionne bien
Gérard Fossard
Bonjour Madame, Chèque bien reçu. Nous avons noté les produits à partir de mon compte mais nous tenions à vous dire un grand merci pour la qualité de votre accueil, la compétence de votre patron et celle de votre technicien. Très bonne écoute, super réactivité, qualité des produits, documentation technique. Nous ne manquerons pas de vanter votre site dans notre entourage. Bonne journée.
Michel Guiguet
Bonjour, Bien reçu la notice très bien faite , super clair !!! ainsi que la bonne pièce !! Un grand merci à votre service et à vous même ,réparation effectuée ce matin sans souci, grâce à votre aide ! Si tous les services après vente pouvaient être aussi consciencieux que vous ce serait que du bonheur !! Mille mercis , je vous souhaite de très belles fêtes de fin d’année à vous ainsi qu’à tout votre service !
Patrick Turpin
Bonjour, Je suis entièrement satisfait de vos services. Vous avez été de bon conseil et très réactif. Commander le mardi, livrer le lendemain matin. Bravo ! Ma porte fonctionne très bien maintenant. C »était bien les ressorts : J’en avait un des deux qui était coupé ! Bonne continuation, Cordialement
Franck Thebault
Merci à une équipe de grande compétence Cordialement
Georges Bouquet
Sommes parfaitement satisfaits merci.
Commande reçue très rapidement !!
Merci encore
Mireille Bouery
Je tiens à vous remercier pour votre amabilité, votre rapidité et surtout votre professionnalisme que ce soit du coté du secrétariat ou du magasin. Cordialement
M BLEVIN
Bonjour, Je vous remercie pour votre service,continuez comme cela. Pour moi,un service après vente,comme HelpDoorServices. Je vous note 20 sur 20. Salutations
Christian Mercier
Très bonne prestation reçu ma commande rapidement et demande installation par tel équipe très réactive recommande ce site
Magali Fievet